C’est pour cela qu’Amazon propose différents services de livraison de qualité qui s’adaptent à l’ensemble des besoins des consommateurs et de leurs envies. Nous allons alors découvrir ensemble les différentes possibilités qui vont s’offrir aux acheteurs.
Les différents moyens de livraison Amazon
Amazon propose à ses clients de nombreux moyen de livraisons pour satisfaire les besoins de chacun de ses clients, et que tout le monde puisse recevoir sa commande dans les meilleures conditions possibles.
Voici les différentes méthodes de livraisons de la marketplace :
- Livraison gratuite par Amazon
- Livraison en un jour et Livraison Prime
- Livraison garantie le jour de la sortie
- Livraison Express
- Livraison Prioritaire
- Livraison le dimanche
- Livraison le soir même (Evening Express)
La livraison Standard
Pour commencer on va parler bien évidemment de la livraison basique de la plateforme qui est la livraison standard. Nous n’allons pas énumérer et passer tous les modes de livraison au crible mais nous allons analyser la livraison standard pour pouvoir la comparer avec un nouveau mode de livraison très récent.
Il est primordial de noter que la livraison standard proposée par Amazon est une livraison rapide, qui est gérée par la poste. Mais lorsque tu te rends sur Amazon pour effectuer ta commande, l’expéditeur n’est pas précisé car Amazon a voulu rendre les choses plus simples en donnant un nom à ces modes de livraison. C’est pour cela qu’il y a la livraison standard par exemple mais aussi la livraison express, au lieu de préciser à chaque fois que c’est envoyé par la poste.
Pour bénéficier de la livraison standard gratuite, les modalités sont simples. Tu dois acheter pour un minimum de 25€ à part si ta commande contient des livres. Si celle-ci contient des livres il n’y a pas de montant minimum. Car je le rappelle à la base Amazon était une plateforme d’e-commerce dans la vente de livres.
En achetant pour un minimum de 25€, la livraison sera offerte et tu n’auras rien à payer. Tu auras alors la possibilité de récupérer ton colis dans un point de relais proche de chez toi, à ton domicile ou encore en Amazon Locker.
Suivant le produit que tu achètes mais aussi qui le vent, la livraison va varier. Car si tu achètes un produit à un vendeur Amazon FBM tu auras plus de chances d’avoir un délai de livraison plus long.
Alors que si tu achètes un produit à un vendeur Amazon FBA, toute la logistique du produit et l’envoi du produit est réalisé par Amazon et de livraisons seront généralement compris en moins de 48h. Mais attention les frais de livraison varient en fonction du produit que tu achètes.
Si tu as souscrit à un abonnement Amazon prime tu seras bien évidemment livré en prioritaire, c’est à dire très rapidement et gratuitement.
Les différents autres modes de livraison
Pour les personnes qui n’auraient pas d’abonnement à Amazon prime, et qui souhaitent recevoir une commande très rapidement pour diverses raisons, Amazon propose la livraison prioritaire.
La livraison prioritaire te permet de recevoir un colis Amazon entre un et 3 jours après avoir passé ta commande. Mais pour bénéficier de cette livraison prioritaire il va falloir faire des concessions et mettre le prix. Par exemple, il va falloir payer par un prix plus élevé qui est de 6,99€. Pour les articles médias, alors que le prix de la livraison standard pour cette catégorie est de 3,99€.
Amazon est toujours dans la recherche de solutions pour satisfaire un maximum ses consommateurs, c’est pour cela que la marque propose une livraison qui s’intitule « livré le soir-même ». Ce mode de livraison va te permettre de recevoir ta commande encore plus rapidement, mais il va falloir payer 9,99€ par envoi.
Pour finir sur toutes les méthodes de livraison d’Amazon, il est important de prendre en compte que la livraison fonctionne 7 jours sur 7. Eh oui, Amazon livre même le dimanche pour certains articles, ce qui t’assure un service de qualité.
Le nouveau service de livraison Amazon dans le Grand Est
Les clients sont de plus en plus exigeants en matière de livraison et veulent avoir tout très rapidement. C’est pour cela que Amazon lance un service de livraison super rapide dans le Grand Est à Strasbourg, en France.
C’est une première dans le Grand Est, car ce service a été lancé en été 2021 pour répondre au besoin de la clientèle. Ce service était déjà présent en Île-de-France, en Auvergne-Rhône-Alpes, en Occitanie, en nouvelle Aquitaine et en Provence-Alpes-Côte d’Azur.
Grâce à ce nouveau service se faire livrer ses courses en moins de 2h est possible dans une grande partie des communes environnantes de Strasbourg.
Amazon a alors lancé à Strasbourg un service de livraison ultra rapide, avec une livraison en moins de 2h pour une sélection de produits. Les produits de l’enseigne Monoprix font partie de cette sélection.
Quels produits propose la livraison ultra rapide ?
Ce service est principalement pour les membres d’Amazon prime habitant à Strasbourg et ses 27 communes environnantes. Par le biais de ce nouveau service les consommateurs vont pouvoir à présent profiter d’une sélection de plus de 6300 références, dont 1600 produits de chez Monoprix.
Les produits de la sélection font partie de catégorie de produits très restreints, ils vont plutôt être des produits de l’usage quotidien.
Les catégories de produits disponibles à la livraison ultra-rapide :
- Les produits alimentaire
- Les produits d’hygiène et de santé
- Les produits d’entretien de la maison
Bien évidemment, pour recevoir ces commandes ultra rapides, il faut passer commande dans un créneau horaire. Par exemple, si tu commandes des produits venant de Monoprix et que tu veux être livré en moins de 2h, il va falloir que tu paies 3,90€ la livraison. La livraison sera gratuite à partir de 60€ d’achat, et tu pourras être livré de 14h00 à 22h00 du lundi au samedi.
Faisons le bilan…
Nous avons pu voir que Amazon propose de nombreux modes de livraison, et qu’il persévère pour en créer d’autres et répondre au besoin présent de ses clients.
En proposant un nouveau service de livraison ultra rapide, on pourrait penser que cela pourrait faire de l’ombre aux petits commerces. Mais ce n’est pas le but… L’objectif de cette nouvelle fonctionnalité est de proposer à des personnes n’ayant pas le temps de faire leurs courses du quotidien de pouvoir se faire livrer à la maison.
27
Les petits commerçants sont de plus en plus en accord avec le numérique et propose de nouvelles solutions. Ce service ne va donc pas leur faire d’ombre car se rendre en magasin physique créer une réelle valeur ajoutée pour les consommateurs.
J’espère que cet article sur les modes de livraison Amazon t’aura aidé, mais surtout que tu as pu découvrir le nouveau mode de livraison d’Amazone Ultra-rapide.
