Ne panique pas, je vais tout t’expliquer. Que tu débutes en tant que vendeur Amazon FBA ou que tu sois un vendeur confirmé, tu ne sais peut-être pas tout sur les coupons. Pour vendre sur Amazon, il faut connaître chaque outil à ta disposition. Et les coupons en font partie.
En tant que vendeur, tu sais que les acheteurs sur la marketplace (et ailleurs) sont toujours à la recherche de bons plans et de bonnes affaires.
Pour attirer plus de consommateurs et les fidéliser à ta boutique, tu dois créer des coupons. On va voir pourquoi et comment.
Les coupons Amazon
Qu’est-ce que c’est ?
À la base, un coupon promotionnel c’est une offre de réduction (en valeur ou en pourcentage) sur un produit, avec des conditions et une période de validité. Cette technique commerciale a permis à de nombreuses entreprises de se développer, et particulièrement sur le web.
Amazon propose des coupons de réduction numériques sur son site. Les coupons papier sont dépassés : la plupart des entreprises sont passées au digital.
Les coupons de réduction sont maintenant présents sur les sites internet lors des soldes, mais pas uniquement. Ils peuvent aussi être envoyés par email pour mettre en avant des produits.
Le coupon Amazon est une remise promotionnelle pour les clients potentiels. Il est affiché directement sur la page du produit. Le vendeur choisit le pourcentage de la remise qu’il veut appliquer sur son article.
Ces coupons sont importants pour les vendeurs car les consommateurs adorent faire de bonnes affaires sur Amazon. Surtout en utilisant les coupons.
Il existe 3 types d’Amazon deals :
- Les coupons
- Les offres promotionnelles
- Les promotions internes aux fiches produits dédiées à l’up selling (montée de gamme) et au cross selling (ventes croisées).
Comment ça marche ?
Le coupon promotionnel Amazon a pour but d’amener de la visibilité à ton produit et de permettre aux clients de faire de bonnes affaires. Ça va générer un trafic plus important sur tes produits.
Pour définir un coupon, plusieurs facteurs entrent en jeu :
- Le produit
- Le type de produit
- La remise : en pourcentage ou en euros
- La période d’utilisation du coupon : de 1 à 90 jours renouvelables
- Le type de clients visés : tout le monde, Amazon Prime, Amazon Family, Amazon Étudiant
- Le budget de l’opération couponing : coût de 0,50€ pour le vendeur à chaque produit vendu avec coupon
À savoir : seulement 72% des personnes qui cliquent sur le coupon l’utilisent pour finaliser un achat.
Où le consommateur trouve le coupon ?
Les coupons se trouvent à plusieurs endroits sur Amazon, pas seulement sur les pages produits :
- Produits sponsorisés
- Marque (gros titre)
- Vidéo de la marque
- Produits d’affichage
- Fiche du produit
- Panier
- Page d’accueil
Comment le consommateur active le coupon ?
C’est simple. Quand le consommateur cherche un produit, la page de résultats s’affiche. Prenons l’exemple d’une coque de téléphone. Quand un coupon est appliqué, un sticker vert apparaît avec la réduction en pourcentage ou en euros.
La réduction s’applique à partir du moment où le client clique sur le coupon.
Sélectionner le coupon :
Où trouver des codes promo Amazon ?
Tu veux savoir où trouver les codes promo Amazon ? Ils sont répertoriés sur plusieurs sites web. Quand tu trouves un code promo, vérifie sa durée de validité et si d’autres personnes l’ont déjà utilisé.
Voici les sites où tu peux trouver des promos :
- https://codespromo.lefigaro.fr/code-promo/amazon
- https://www.loveminty.fr/ads/amazon.fr
- https://www.lemonde.fr/codespromo/amazon
- https://www.radins.com/code-promo/amazon/
- https://codepromo.20minutes.fr/code-promo/amazon
- https://fr.igraal.com/codes-promo/Amazon/bon-de-reduction
Pourquoi un vendeur FBA doit utiliser les coupons ?
- Pour gagner un maximum de visibilité sur tes produits et ta gamme.
- Pour avoir des clics sur tes fiches produits.
- Pour permettre aux consommateurs de faire de bonnes affaires et d’acheter tes articles.
- Pour récolter des avis. Les avis sont déterminants pour le vendeur car ce sont eux qui vont influencer les futures ventes.
Le coupon Amazon apporte beaucoup d’avantages non négligeables pour le vendeur. Les consommateurs activent le coupon en un seul clic, plus besoin de chercher un code promo et de le rentrer avant de valider le panier.
Les coupons ont un impact direct sur 3 points :
- Le taux de clic
- Le taux de conversion
- Le taux d’avis
Le taux de clic
En marketing digital, le taux de clic correspond au nombre de fois où une annonce est cliquée, ici les annonces de produits Amazon.
Le coupon attire le regard des utilisateurs qui vont cliquer sur le produit.
Le taux de clic est un indicateur clé d’efficacité en marketing digital, même si un produit peut avoir du succès sans que ça se traduise forcément par des clics.
Calcul du taux de clic = (Nombre de clics / Nombre d’impressions) x 100
Le taux de conversion : il va inciter l’utilisateur à acheter le produit plutôt qu’un autre.
Comme le taux de clics, le taux de conversion permet d’évaluer l’efficacité de la mise en place des coupons Amazon (et d’autres fonctionnalités, mais c’est celle-là qui nous intéresse).
Le taux de conversion mesure le rapport entre les personnes qui ont réalisé l’action recherchée (l’achat) et le nombre total de personnes exposées à ta stratégie.
Calcul du taux de conversion = (Nombre de commandes / Nombre de BuyBox) x 100
Le taux d’avis (satisfaction client)
Le CSAT est un indicateur très utilisé en marketing pour évaluer la satisfaction des clients en temps réel, grâce aux avis et commentaires laissés sous les produits.
Cet indicateur permet d’analyser et de faire ressortir les avis positifs, et par la même occasion de mesurer le taux de clients insatisfaits. Les avis positifs sont ceux notés 4/5 ou 5/5 étoiles, soit “satisfait” ou “très satisfait”.
Calcul du CSAT = (Nombre de réponses positives / Nombre total de réponses) x 100
Après la mise en place des coupons, vérifie si les performances de ventes de tes produits se sont améliorées ou non. Quels que soient les résultats (positifs ou négatifs), il faudra ensuite trouver d’autres solutions pour continuer à progresser et améliorer tes performances en permanence.
Les avantages d’utiliser les coupons Amazon
Les 3 points qui impactent directement les performances des coupons Amazon : le taux de clic, le taux de conversion et le taux d’avis.
Au fil des années, les coupons de réduction sont devenus un outil promotionnel inévitable pour toutes les enseignes grâce à leur efficacité. Les coupons sont un moyen simple d’améliorer tes chiffres :
Plus de clics
Tout le monde le sait, la concurrence sur la marketplace Amazon peut être très rude, surtout si tu te places sur un marché déjà saturé.
Si tu veux capter l’attention de tes clients potentiels, tu dois utiliser toutes les tactiques à ta disposition pour te démarquer des autres vendeurs.
Quand un de tes produits a un coupon, il a plus de chances d’être remarqué par les internautes quand ils comparent les produits et les offres de la concurrence.
Si ton offre est intéressante, tu as plus de chances de gagner des clics sur tes produits.
Plus de ventes
Grâce aux clics, tu vas pouvoir améliorer ton taux de conversion. Quand un client potentiel voit que tu appliques des coupons sur tes produits, il ne peut pas résister en général, car il fait une bonne affaire. Et ça pousse certains à acheter des articles qu’ils ne comptaient pas acheter au départ. Environ 70% des acheteurs sont prêts à acheter un produit s’il comporte un coupon. L’ajout d’un coupon peut rendre ton produit presque irrésistible.
Plus de satisfaction clients
Les coupons rendent les acheteurs contents. Même si ta remise est faible, elle est là, et elle a un impact positif sur tes ventes et sur la perception de l’article par les clients. Les clients satisfaits laissent souvent de bons avis et de meilleures notes. Ces avis sont importants pour le succès à long terme de tes produits et de ta boutique.
Appliquer des coupons sur certains de tes produits Amazon, sur une période déterminée, c’est un moyen simple d’accroître le succès de ta boutique.
Comment mettre les coupons Amazon en tant que vendeur ?
Pour commencer, Amazon te permet de créer un coupon depuis ton compte professionnel sur Amazon Seller Central.
Les étapes à suivre :
- Connecte-toi à Seller Central.
- Clique sur l’onglet “Annonces”.
- Sélectionne “Coupon”.
- Clique sur “Créer un nouveau coupon” ou “Créer un lot”.
Une fois ces étapes réalisées, tu peux commencer la création de ton coupon, en pensant à la conversion qu’il pourra te générer.
Choisis ton produit qui bénéficiera d’un coupon
Avant de choisir ton produit, tu dois nommer ton coupon. Par exemple : “promotion black friday”.
Tu peux appliquer le coupon à un produit ou à une gamme de produits de ta boutique Amazon.
Le coupon que tu définis peut être appliqué sur 50 articles différents maximum.
Pour appliquer le coupon à ton produit, il te faut son numéro d’identification Amazon (ASIN). Tu le tapes dans la barre de recherche indiquée pour ajouter le produit.
Une fois cette étape passée, quand le produit souhaité apparaît, clique sur “Ajouter au coupon”. Le produit apparaîtra de l’autre côté de la barre. Au fur et à mesure que tu ajoutes tes produits, ils viendront s’afficher sur le côté droit de ton écran.
Calcule bien tes coûts. Tu pourras te permettre une légère diminution de ta marge, tandis que le coupon doit faire augmenter les ventes et la visibilité. Tu ne seras pas perdant si c’est bien géré.
Choisis ta remise
Tu dois choisir le type de remise et son montant. Sur ton interface, tu as deux options :
- Remise en pourcentage : de 5 à 80%.
- Remise en euros : à partir du montant de ton choix.
Vaut-il mieux choisir la remise en pourcentage ou en euros ?
Les deux types de remises sont efficaces, mais il faut savoir quand utiliser chacune.
Petit conseil : pour les produits à petits prix, privilégie le rabais en pourcentage. Pour les produits au-dessus de 20€, utilise une remise en euros. Cette technique marche bien car dans l’esprit de l’acheteur, il aura l’impression de faire une meilleure affaire selon le format de remise.
Par exemple, sur un produit à 20€, une remise de 10% semble plus importante qu’une remise de 2€. Alors qu’au final, c’est exactement la même chose.
Du côté de la remise en euros, elle est plus intéressante pour des articles plus chers et permet de calculer plus facilement les économies réalisées.
Attention : à chaque vente de produit avec un coupon, Amazon te prélève 0,50€ par article vendu.
Choisis tes limites de coupons
Tu peux définir une limite de coupons, c’est-à-dire choisir si ton client va pouvoir cumuler plusieurs coupons sur tes produits.
Pour attirer de nouveaux clients, tu peux leur permettre de cumuler des coupons. En concluant l’affaire, le client sera plus susceptible de revenir sur ta boutique et de renforcer sa fidélité.
Cible ton audience coupon
Tu as la possibilité de rendre tes coupons visibles à tout le monde sur Amazon ou de les limiter à des groupes spécifiques.
Cette décision dépend aussi de la marge bénéficiaire que tu te fais sur ton produit. Si cette marge est suffisante, tu peux rendre ton coupon visible à tous.
Si ta marge est plus serrée, il est plus judicieux de cibler une clientèle précise :
- Membres Amazon Premium
- Membres Amazon Family
- Membres Amazon Étudiant
Planifie tes campagnes coupons
Pour finir, détermine la durée pendant laquelle ton coupon va être visible à l’audience que tu as choisie.
Tu as le choix d’une période de 1 à 90 jours. Tu peux l’écourter si tu ne trouves plus utile d’appliquer le coupon, ou si le budget que tu t’étais fixé est dépassé.
Si ton budget est sur le point d’être dépassé, pas d’inquiétude : la durée de ton coupon sera automatiquement coupée.
N’attends plus, utilise les coupons dans ta stratégie de vente
Tu as vu comment créer un coupon et comment les utilisateurs s’en servent. Les coupons sont simples d’utilisation pour les acheteurs et faciles à mettre en place pour les vendeurs Amazon.
La concurrence est rude sur la marketplace et il faut user d’imagination pour se démarquer. En mettant en place des stratégies de coupons, tu apportes une vraie valeur ajoutée à tes produits et à tes ventes.
Articles complémentaires
Ces guides vont t’aider à aller plus loin dans ta stratégie de vente Amazon :
- Amazon FBA : le guide complet — Fonctionnement, frais et rentabilité de Fulfillment by Amazon
- Amazon Vine — Obtenir rapidement des avis vérifiés sur tes nouveaux produits
- BSR Amazon — Comprendre le classement Best Seller Rank
- Formation Amazon FBA 2026 — Choisir la meilleure formation pour réussir
